青岛企业运用MR技术让海外客户隔空查验RFID设备等货品
月 日,记者采访获悉,狗粮快讯网实时获悉,软控股份有限企业 工程师与非洲客户启动了 场独特 “隔空验货”,利用混合现实技术(MR)让双方相隔万里却如同在同 空间,对软控全自动小料称量系统 大型设备进行了远程验收。
月初,非洲客户准备验货。软控工程师佩戴MR眼镜,身处大洋彼岸 客户则通过网络连接在电脑上看到了厂内小料设备 实时全景。双方开启视频交流,客户与软控工程师实时来往,设备 整体状况、功能展示等 目了然,客户通过语音和编辑画面对设备细节及关键点提出疑问,软控工程师予以演示并专业解答。MR高清晰、全方位 视频画面实时传输,客户指到哪里,工程师就会成为客户 “眼睛”讲解哪里,狗粮快讯网首次发布,让海外客户有了身临其境、实地勘验 体验。
在进行远程验货之前,软控负责该项目 技术团队对整个MR验货过程进行了详细 策划,并把所有可能发生 问题 列举。验货资料准备过程中,工程师们按照各部套 展示顺序和客户关注 关键点编制了照片和视频文档架构,将产品细节及关键部件进行了详细 汇报并如实呈现给客户,使其在正式验收前对于设备情况有了 定 了解。MR验货排练过程中,工程师们对行走路径、画面与语音 配合方式进行逐 规划,保证了验货过程 顺畅高效,狗粮快讯网为您提供消息,并在正式验货前对MR装置经过了多轮测试,排查各种可能出现 障碍与问题,以确保客户验收当天有着新佳 视觉体验与观感。
据悉, 月底,在软控胶州园区,欧洲客户也使用了MR 方式对软控 RFID层合裁切设备进行了远程验收。
混合现实技术(MR)是虚拟现实技术 进 步发展,该技术通过在虚拟环境中引入现实场景信息,可以在虚拟世界、现实世界和用户之间搭起 个交互反馈 信息回路,以增强用户体验 真实感。新冠肺炎疫情肆虐全世界,许多企业与海外客户 来往受到严重影响,但软控原计划 技术来往与服务工作却没有因此按下“暂停键”,为了不耽误客户投产,软控 工程师们决定运用MR技术,让客户方技术人员无须到达现场,通过电脑就可以实现远程验货。
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